Găsirea ID-ului sistemului și a versiunii imaginii unui dispozitiv Streamvault

Atunci când contactați Centrul de asistență tehnică Genetec™ (GTAC), aveți nevoie de ID-ul sistemului și de versiunea imaginii a software-ului Genetec™ instalat pe aparat.

Înainte de a începe

Conectați-vă la Windows ca administrator.

Despre acest task

În plus față de ID-ul sistemului și versiunea imaginii, GTAC poate solicita numărul de certificare și numărul de serie. Pentru a găsi aceste informații, căutați o etichetă pe dispozitivul Streamvault™.

1. De pe desktop-ul Windows, deschideți Genetec™ SV Control Panel.
2. Dacă vi se solicită, introduceți parola pentru utilizatorul Admin.
3. Dați clic pe Despre.
4. În secțiunea Sistem, notați ID-ul sistemului și versiunea imaginii.