Die System-ID und die Softwarerevisionsnummer einer Streamvault-Appliance finden

Wenn Sie das Genetec™ Technical Assistance Center (GTAC) kontaktieren, benötigen Sie die System-ID und die Software-Revisionsnummer (Image-Version) der Genetec-Software, die auf der Appliance installiert ist.

Bevor Sie beginnen

Melden Sie sich bei Windows als Administrator an.

Was Sie noch wissen sollten

Zusätzlich zur System-ID und Softwarerevisionsnummer fordert der Genetec Technical Support möglicherweise auch die Zertifizierungsnummer und die Seriennummer an. Diese Informationen finden Sie auf einem Etikett auf der Streamvault-Appliance.

1. Öffnen Sie über den Windows-Desktop Genetec™ SV Control Panel.
2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie das Passwort für den Admin-Benutzer ein.
3. Klicken Sie auf Info.
4. Im Abschnitt System finden Sie die System-ID und die Softwarerevisionsnummer.