Restablecer la imagen del software en un dispositivo SV-100E, SV-300E o SV-350E mediante un USB de arranque

2024-06-06Última actualización

Puede restablecer la imagen del software en un dispositivo Streamvault™ SV-100E, SV-300E o SV-350E mediante una unidad de recuperación USB.

Antes de empezar

Lo que debería saber

  • Un restablecimiento de fábrica elimina y sobrescribe todos los datos que se encuentran actualmente en la unidad de Windows (C:), incluidas las bases de datos y los registros.
    PRECAUCIÓN: Solo se eliminan los archivos en C :, pero le recomendamos que haga una copia de seguridad de los archivos de video en todas sus unidades.
  • El restablecimiento demora alrededor de 30 minutos; durante este período se ejecutan varios scripts y el dispositivo se reinicia varias veces.
  • No interrumpa el proceso de reinicio. Cerrar o apagar el dispositivo de forma manual puede dañar la recuperación.

Mire este video para aprender cómo restablecer la imagen del software en un dispositivo SV-100E, SV-300E o SV-350E usando un USB de arranque.

Procedimiento

  1. Apague el aparato.
  2. Introduzca la memoria USB que creó en un puerto USB.
  3. Seleccione la memoria USB y presione Entrar.
    Menú de inicio que se muestra al restablecer la imagen del software en un dispositivo mediante un USB de arranque.
  4. Cuando la memoria USB arranque en modo de recuperación, seleccione una de las siguientes opciones:
    No hacer nada y reiniciar
    Elija esta opción para salir del programa de recuperación y reiniciar el dispositivo.
    Restablecer SO de fábrica (C:)
    Elija esta opción para formatear y reinstalar la unidad del sistema del dispositivo y preservar los archivos de video en las demás unidades de video. Todos los archivos que se encuentran en la unidad C: se perderán: registros de bases de datos y demás.
    La utilidad de restablecimiento de fábrica de Streamvault muestra dos opciones: una para salir de la utilidad y reiniciar, y otra para realizar un restablecimiento de fábrica de la unidad del sistema operativo (C:).
  5. Cuando se le solicite, escriba Yes (Sí), pulse Enter para continuar con el restablecimiento de fábrica y espere a que se complete el proceso.
  6. Cuando se complete el restablecimiento de fábrica, retire la memoria USB del dispositivo y pulse Entrar para reiniciar.
  7. En el cuadro de diálogo del Validador de Producto de Genetec™, introduzca el número de pieza (N.º de Producto) del dispositivo y el número de serie de Genetec™.
    Estos números se pueden encontrar en la etiqueta de Genetec ubicada en la parte superior del electrodoméstico. Si no hay ninguna etiqueta, puede ingresar cualquier texto para continuar.
    Aparece el botón Iniciar.
  8. Haga clic en Iniciar.
    Se muestra uno de los siguientes mensajes de estado:
    APROBADO
    El proceso se validó como exitoso. Continúe con el paso siguiente.
    APROBADO: sin transmisión
    El proceso se validó como exitoso; sin embargo, no había conexión a Internet disponible en ese momento. Continúe con el siguiente paso.
    DESAPROBADO
    El proceso fue validado como fallido. Comuníquese con el Centro de Asistencia Técnica de Genetec™
  9. Si recibes un PASA o PASA - Sin transmisión mensaje, cierre el Validador de productos Genetec™ ventana.
  10. Espere a que se cierre la secuencia de comandos en segundo plano y luego reinicie el dispositivo.

Después de que concluya