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Technischer Support
Genetec™ Technical Assistance Center (GTAC) hilft Kunden bei allen Software- und Hardwareproblemen bei Streamvault™.
Spezifikationen für Streamvault
Beachten Sie die folgenden technischen, mechanischen und umweltbezogenen Daten beim Planen und Bereitstellen Ihrer Streamvault™-Appliance.

Einführung zu Ihrer Streamvault-Appliance
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Streamvault-Appliance bereitstellen können.
Erste Schritte mit dem SV Control Panel
Konfigurieren Sie Ihre Streamvault-Appliance für die Zusammenarbeit mit Zutrittskontrolle und Videoüberwachung in Security Center.
Erste Schritte mit Streamvault Maintenance
Konfigurieren Sie Ihr Streamvault – Wartung-Plugin, damit es mit Security Center funktioniert.
SV Control Panel – Referenz
Diese Referenzseiten helfen Ihnen dabei, das SV Control Panel zu verstehen.
Weitere Ressourcen
Erhalten Sie tiefere Einblicke in Ihre Appliance.
Problembehandlung
Beheben Sie möglicherweise auftretende Probleme.
Technischer Support
Genetec™ Technical Assistance Center (GTAC) hilft Kunden bei allen Software- und Hardwareproblemen bei Streamvault™.
- Das Genetec Technical Assistance Center kontaktieren
  Das Genetec™ Technical Assistance Center (GTAC) hilft Ihnen bei allen Software- und Hardwareproblemen bei Streamvault™.
- Software-Support
  Die Streamvault™-Windows-Image-Software enthält die neueste Version der Security-Center-Software und der Control Panel zum Zeitpunkt der Erstellung des Image. Support für das Windows-Image und die Security-Center-Software werden separat behandelt.
- Hardware-Support
  HP- und Dell-ProSupport-Garantien sind über Genetec™ verfügbar. Bei Hardwareproblemen hilft Ihnen das Genetec Technical Assistance Center (GTAC) bei der Diagnostizierung des Problems und bei der Koordination mit HP und Dell ProSupport.
- Spezifikationen für Streamvault
  Beachten Sie die folgenden technischen, mechanischen und umweltbezogenen Daten beim Planen und Bereitstellen Ihrer Streamvault™-Appliance.
- Nutzungsbedingungen für den Streamvault-Support
  Die Genetec™-Standard- und erweiterte Hardwaregarantie werden von den folgenden Bedingungen hinsichtlich Reparaturen, Ersatzteilen und -geräten, Rechtsmitteln oder Garantieausschlüssen bestimmt.
Glossar
Wo finde ich Produktinformationen?
Unsere Produktdokumentation steht in folgenden Bereichen zur Verfügung:

Spezifikationen für Streamvault

2024-06-07

Beachten Sie die folgenden technischen, mechanischen und umweltbezogenen Daten beim Planen und Bereitstellen Ihrer Streamvault™-Appliance.

Technische, mechanische und umweltbezogene Daten

All-in-One-Appliances:

Rackmontage-Appliances:

Zentralisierter Speicher mit hoher Verfügbarkeit:

Workstations:

Analysefähige Appliances:

All-in-One-Vehicle Monitoring-Appliances: