Creación de una clave de recuperación

2025-05-20Última actualización

Si ha cifrado la unidad del SO en su dispositivo Streamvault™ con BitLocker pero no ha guardado una clave de recuperación, puede crear una con el cifrado de unidad con BitLocker de Windows.

Lo que debería saber

Este procedimiento presupone que ha cifrado la unidad del SO mediante SV Control Panel.

Procedimiento

  1. Desde el menú de inicio de Windows, escriba BitLocker y seleccione Administrar BitLocker de los resultados.
    Se abre la ventana Cifrado de unidades con BitLocker. Se enumeran todas las unidades conectadas al dispositivo.
  2. En la sección Unidad del sistema operativo, haga clic en Deshabilitar BitLocker y espere a que se descifre la unidad del SO. Este proceso demora varios minutos.
    Ventana Cifrado de unidades con BitLocker, con la opción Deshabilitar BitLocker resaltada.
  3. Después de descifrar la unidad del SO, haga clic en Habilitar BitLocker y espere a que vuelva a cifrarse la unidad del SO con BitLocker.
    Ventana Cifrado de unidades con BitLocker - Opción Habilitar BitLocker resaltada en la sección Unidad del sistema operativo.
  4. Después de cifrar la unidad del SO, haga clic en Crear copia de respaldo de su clave de recuperación junto a la unidad del SO (C:).
    Ventana Cifrado de unidades con BitLocker - Opción Crear copia de respaldo de su clave de recuperación resaltada en la sección Unidad del sistema operativo.
    Se abre el asistente de Cifrado de unidades con BitLocker.
  5. Elija cómo desea crear una copia de seguridad de su clave de recuperación:
    Guardar en su cuenta de Microsoft
    Guardar la clave de recuperación en la biblioteca de claves de recuperación de su cuenta de Microsoft.
    Guardar en un archivo
    Guardar su clave de recuperación como archivo de texto sin formato en una unidad de datos fijos sin cifrar en el dispositivo o en una memoria USB.
    Imprimir la clave de recuperación
    Imprimir una copia física de su clave de recuperación
    NOTA:
    Si selecciona Guardar a un archivo, asegúrese de que haya una unidad de datos fijos o memoria USB disponible para guardar la clave de recuperación.
    Asistente de cifrado de unidad con BitLocker - Opciones de copia de seguridad de clave de recuperación.
  6. Si está guardando la clave de recuperación en un archivo, seleccione la ubicación donde desea guardar la clave y haga clic en Guardar.
    Se le notificará que se ha guardado la recuperación.
    Asistente de cifrado de unidades con BitLocker - Se guardó la clave de recuperación.
  7. Haga clic en Finalizar para salir del asistente.