Página de inicio
Apoyo técnico
El Centro de asistencia técnica (GTAC) de Genetec™ ayuda a los clientes con problemas de Streamvault relacionados con el software y el hardware.
Soporte de hardware
HP y Soporte profesional de Dell Las garantías están disponibles a través de Genetec™. Para cualquier problema de hardware, el Centro de asistencia técnica de Genetec™ (GTAC) es su punto de contacto para diagnosticar el problema y coordinarlo con HP y Dell ProSupport.

Introducción a su dispositivo Streamvault
Aprenda a implementar su dispositivo Streamvault.
Introducción a SV Control Panel
Configure su dispositivo Streamvault para que funcione con el control de acceso y la videovigilancia de Security Center.
Primeros pasos con el plugin Streamvault Maintenance
Configure su plugin de Streamvault Maintenance para trabajar con Security Center.
Referencia de SV Control Panel
Estas páginas de referencia le ayudarán a comprender el Panel de control de SV.
Recursos adicionales
Obtenga más información sobre su electrodoméstico.
Solución de problemas
Solucionar problemas comunes que pueden ocurrir.
Apoyo técnico
El Centro de asistencia técnica (GTAC) de Genetec™ ayuda a los clientes con problemas de Streamvault relacionados con el software y el hardware.
- Comunicación con el Centro de Asistencia Técnica de Genetec
  El Centro de asistencia técnica de Genetec™ (GTAC) está disponible para ayudarlo con cualquier problema de software o hardware relacionado con Streamvault™.
- Soporte de software
  El software de imágenes Streamvault™ de Windows incluye la última versión del software Security Center y del panel de control en el momento de la creación de la imagen. La compatibilidad con la imagen de Windows y el software de Security Center se manejan por separado.
- Soporte de hardware
  HP y Soporte profesional de Dell Las garantías están disponibles a través de Genetec™. Para cualquier problema de hardware, el Centro de asistencia técnica de Genetec™ (GTAC) es su punto de contacto para diagnosticar el problema y coordinarlo con HP y Dell ProSupport.
- Especificaciones para Streamvault
  Cuando planifique e implemente el dispositivo de Streamvault™, tenga en cuenta las siguientes especificaciones técnicas, mecánicas y ambientales.
- Términos y condiciones del soporte de Streamvault
  Las garantías de hardware Estándar y Extendidas de Genetec™ se rigen por los términos y condiciones descritos en Descripción General de la Garantía de Hardware de Genetec.
Glosario
Dónde encontrar información del producto
Puede encontrar la documentación de nuestro producto en las siguientes ubicaciones:

Soporte de hardware

2024-12-11

HP y Soporte profesional de Dell Las garantías están disponibles a través de Genetec™. Para cualquier problema de hardware, el Centro de asistencia técnica de Genetec™ (GTAC) es su punto de contacto para diagnosticar el problema y coordinarlo con HP y Dell ProSupport.

Consulte la Descripción General de la Garantía de Hardware de Genetec para obtener detalles sobre las garantías de hardware de Streamvault que ofrece Genetec.