Créer une clé USB de réinitialisation d'usine pour un appareil de type poste de travail ou serveur Streamvault

Avant de pouvoir réinitialiser l'image d'un appareil de type poste de travail ou serveur Streamvault^MC, vous devez préparer une clé USB amorçable qui contient l'image logicielle Streamvault requise.

1. Contactez le centre d'assistance technique Genetec^MC (GTAC) pour récupérer l'image de récupération.
   L'image de récupération est fournie dans l'un des trois formats suivants :

   • Un fichier .zip contenant des fichiers .swm.
   • Un fichier .iso contenant les fichiers .swm et l'interface utilisateur de Streamvault Factory Reset Utility, que vous utiliserez pour réinitialiser l'image logicielle.
   • Un fichier .iso contenant l'assistant d'Installation de Windows, que vous utiliserez pour réinitialiser l'image logicielle.
2. Si votre image de récupération est un fichier .zip, décompactez le contenu dans n'importe quel dossier Windows.
3. Depuis la page Téléchargement de produits sur GTAP, téléchargez le créateur USB Streamvault Factory Reset Utility.
   1. Dans la liste Download Finder, sélectionnez votre version de Security Center.
   2. Depuis la liste Autre, téléchargez le pack Streamvault Factory Reset Utility.
      
4. Insérez la clé USB dans un port USB.
5. Ouvrez le Créateur USB de Streamvault Factory Reset Utility.
6. Dans la liste Sélectionner un lecteur USB, sélectionnez une clé USB disposant d'au moins 32 Go d'espace disponible.

   

7. Dans la section Sélectionner une image Genetec, cliquez sur Parcourir et sélectionnez le fichier .swm ou .iso que vous avez téléchargé.
   Si vous avez besoin d'un fichier .swm, sélectionnez l'image requise depuis le dossier <service tag number>.
8. Cliquez sur Créer une clé USB.
   L'outil Streamvault Factory Reset Utility commence à partitionner la clé USB, à télécharger les outils d'image et à copier les fichiers d'image.