Das Software-Image auf einer SV-100E-, SV-300E- oder SV-350E-Appliance mithilfe eines bootfähigen USB-Schlüssels zurücksetzen

2024-06-06

Sie können das Software-Image auf einer Streamvault™-SV-100E-, -SV-300E- oder-SV-350E-Appliance zurücksetzen, indem Sie ein USB-Wiederherstellungslaufwerk verwenden.

Bevor Sie beginnen

Halten Sie den USB-Schlüssel bereit, der das Wiederherstellungssoftware-Image für Ihre Appliance enthält.
Haben Sie die richtige Lizenz für die Version für Security Center, die Sie wiederherstellen oder installieren möchten.
Haben Sie die System-ID und das Passwort, das Ihnen per E-Mail beim Kauf der Appliance gesendet wurde.

Was Sie noch wissen sollten

Eine Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen löscht und überschreibt alle Daten, die sich aktuell auf dem Windows-Laufwerk (C:) befinden, einschließlich Datenbanken und Protokolle.
ACHTUNG: Es werden nur Dateien auf dem C:-Laufwerk gelöscht, aber wir empfehlen, die Videodateien auf allen Ihren Laufwerken zu sichern.
Das Zurücksetzen dauert ungefähr 30 Minuten. In dieser Zeit werden mehrere Skripte ausgeführt und die Appliance wird mehrmals neu gestartet.
Unterbrechen Sie den Zurücksetzungsvorgang nicht. Das manuelle Ausschalten oder Herunterfahren der Appliance kann die Wiederherstellung unterbrechen.

Sehen Sie sich dieses Video an, um zu erfahren, wie Sie das Software-Image auf einer SV-100E-, SV-300E- oder SV-350E-Appliance mithilfe eines bootfähigen USB-Schlüssels zurücksetzen.

Prozedur

Schalten Sie die Appliance aus.
Schließen Sie den von Ihnen erstellten USB-Schlüssel an einen USB-Anschluss an.
Wählen Sie das USB-Laufwerk aus und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn der USB-Schlüssel im Wiederherstellungsmodus startet, wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

Nichts tun und neu starten

Wählen Sie diese Option aus, um das Wiederherstellungsprogramm zu schließen und starten Sie die Appliance neu.

Betriebssystem (C:) auf die Werkseinstellungen zurücksetzen

Wählen Sie diese Option aus, um das Systemlaufwerk der Appliance zu formatieren und erneut zu installieren und die Videodateien auf den anderen Videofestplatte aufzubewahren. Alle Dateien auf dem C:-Laufwerk werden gelöscht: Datenbankprotokolle usw.
Wenn Sie dazu aufgefordert werden, tippen Sie Yes und drücken Sie die Eingabetaste, um mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortzufahren, und warten Sie darauf, dass der Vorgang abgeschlossen ist.
Wenn das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist, entfernen Sie den USB-Schlüssel aus der Appliance und drücken Sie die Eingabetaste, um einen Neustart durchzuführen.
Geben Sie im Dialogfeld Genetec™ Product Validator die Teilenummer (Produktnummer) der Appliance und die Genetec™-Seriennummer ein.
Diese Nummern befinden sich auf dem Genetec-Etikett, das oben auf der Appliance angebracht ist. Wenn es kein Etikett gibt, können Sie einen beliebigen Text zum Fortfahren eingeben.

Die Start-Taste wird angezeigt
Klicken Sie auf Start.
Eine der folgenden Statusmeldungen wird angezeigt:

BESTANDEN

Der Vorgang wurde als erfolgreich validiert. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

FEHLGESCHLAGEN – Keine Übertragung

Der Vorgang wurde als erfolgreich validiert; zu diesem Zeitpunkt war jedoch keine Internetverbindung verfügbar. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

FEHLGESCHLAGEN

Der Vorgang wurde als nicht erfolgreich validiert. Kontaktieren Sie das Genetec™ Technical Assistance Center (GTAC).
Wenn Sie eine Meldung BESTANDEN oder BESTANDEN – Keine Übertragung erhalten, schließen Sie das Fenster Genetec™ Product Validator.
Warten Sie darauf, dass das Hintergrundskript geschlossen wird, und starten Sie die Appliance neu.

Nach Durchführen dieser Schritte

Melden Sie sich bei Windows mit dem Standardbenutzernamen und dem Passwort an, die sich auf einem Sticker auf der Appliance befinden.
Aktivieren Sie Ihre Lizenz.
Wenn Sie die Security-Center-Konfiguration vor dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gesichert haben, stellen Sie die Konfiguration mithilfe des SV Control Panel wieder her.